Учебник ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР Учебник

Керчь
город-герой

  • Город герой
    Город-герой — высшая степень отличия, которой удостоены двенадцать городов Советского Союза, прославившихся своей героической обороной во время Великой Отечественной войны 1941—1945.
  • Ленина
    Орден Ленина - за исключительные достижения и особо выдающиеся заслуги.
  • Отечественной войны
    Орден Отечественной войны - за проявленную в боях за Советскую Родину храбрость, стойкость и мужество.
ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР

На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

Новое в нормативно-правовом регулировании оказания платных услуг (выполнения работ) в спортивных учреждениях. Оказание услуг по спортивной подготовке (Ст. 34 Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (ред. от 02.08.2019)). Письмо Росспорта от 12.12.2006 №СК-02-10/3685. Бюджетный и Налоговый кодексы Российской Федерации. Ст. 41 БК РФ. П.3 ст.298 ГК РФ. Отражение деятельности по предоставлению платных услуг в учредительных документах. П.4 ст.9.2 Федерального закона №7-ФЗ «О некоммерческих организациях». Полномочия организации по оказанию платных услуг. Оказание за плату спортивных услуг, входящих в государственное задание. Необходимые изменения в уставе для осуществления платных услуг, рекомендации по составлению локальных актов.

Порядок организации оказания платных спортивных услуг. Ст. 8 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Порядок действий организации в случае, если: в нормативном акте учредителя установлена фиксированная цена единицы услуг; в нормативном акте учредителя установлена методика расчета цены за услугу; в нормативном акте учредителя установлены лишь общие правила определения цены на платную услугу; учредителем не регламентированы правила расчета цены на платные услуги. Особенности оказания услуг детям. Критерии оценки качества услуг. 

Методы определения себестоимости и правила расчета цены платных услуг: расчетноаналитический метод, метод прямого счета. Порядок составления смет. Затраты, непосредственно связанные с оказанием платной услуги и накладные затраты. Оказание платных услуг сверх государственного (муниципального) задания: особенности организации, ценообразования и учета.

Заключение договора об оказании платных услуг. Существенные условия договора, условия, ущемляющие права потребителя, рекомендации по сложным и неофициальным вопросам. Требования к договору. Предмет договора. Цели оказания услуг. Основные характеристики услуги. Содержание договора, взаимные права и обязанности сторон. Права потребителя. Информация об услуге. Зоны риска спортивных организаций. Ограничения по оказанию дополнительных, не предусмотренных договором услуг. Условия расторжения договора. Внутренний документооборот. ЛНА, регламенты, положения. Прейскуранты.

Ведение отчетности о порядке расходования средств, полученных от приносящей доход деятельности. Отражение денежных поступлений и распоряжение ими. План финансово-хозяйственной деятельности. Приказ Минфина России от 28.07.2010 №81н. Понятие крупной сделки. Контроль за использованием средств.

Споры по ненадлежащему оказанию платных услуг. Подведомственность, подсудность дел, правовые основания для исков требований, категории споров. Отличия обоснованных и необоснованных исков потребителей. Потребительский экстремизм. Особенности работы на этапе подготовки к судебному процессу. Споры по некачественному оказанию услуги. Особенности исковых требований потребителя, особенности доказывания, виды доказательств. Споры из нарушения условий о сроках оказания услуги. Споры из нарушения права на информацию. Особенности квалификации спора при причинении вреда жизни и здоровью потребителя при оказании платной услуги, особенности.

Контроль в сфере оказания платных услуг спортивными организациями. Лицензионный контроль, контроль качества и безопасности, контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Административная и уголовная ответственность, практические советы по минимизации рисков и разрешению досудебных и судебных споров.

Экономика и оценка эффективности платных услуг в спортивных организациях. Методы учета и анализа затрат. Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг. Расчет плановой себестоимости, рентабельность услуги. Комплексная услуга. Прейскурант и протокол оказания услуг. Реестр и план закупок. Оптимизация расходов.  

Персонал в сфере оказания платных услуг и развитие клиентского сервиса. Оплата труда работников спортивных организаций при оказании платных услуг. Администрирование взаимодействия персонала и потребителя. Профилактика профессионального выгорания и клиентоориентированные стандарты. Стимулирование и обучение персонала. Немонетарные формы стимулирования персонала. Жалобы, претензии, конфликты, формирование реагирования персонала. Профилактика и методы работы в условиях риска и стресса.

Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.

Маркетинг платных спортивных услуг.Удаленные услуги, дистанционные формы предоставления услуг. Законные способы информирования потребителей, требования к размещению на сайте информации об оказываемых услугах, исполнителях. Сайт, интернет-возможности, социальные сети. Сервисные услуги. Программы клиентского сервиса. Формирование клиентской лояльности.

В СЕМИНАРЕ ПРИНИМАЮТ УЧАСТИЕ:

ВЕРИНА Ольга Васильевна – к.ю.н., доцент кафедры права и экономики Российского государственного университета физической культуры, спорта, молодёжи и туризма

КАТАЕВА Валентина Ивановна – к.с.н., доцент кафедры менеджмента и административного управления Российского государственного социального университета, эксперт Фонда президентских грантов, член Экспертного совета КОСиМП г. Москвы, сертифицированный эксперт-тренер менеджмента НКО, партнер Центра «Спортивный и Event-менеджмент», соразработчик стратегического развития бренда «Легенды хоккея»  

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ:

Для участия в семинаре необходимо: 1) зарегистрироваться по телефонам +7 (965) 187-72-71 или электронной почте [email protected]; 2) получить счет на оплату регистрационного взноса; 3) оплатить счет и передать копию платежного поручения на электронный адрес: [email protected]

Возможна оплата регистрационного взноса внесением наличных средств в кассу Института перед началом семинара при условии обязательной предварительной регистрации участника по телефону.  Регистрационный взнос за участие одного слушателя составляет – 38 600 рублей (НДС не облагается). При полной оплате участия до 25 августа 2020 года действует специальная цена – 35 000 рублей (НДС не облагается).

Оплата регистрационного взноса обеспечивает: участие в семинаре, комплект учебно-методического материала, обеды и кофе-паузы в ресторанах гостиницы.  Начало семинара: 21 сентября 2020 г. в 10:00. Продолжительность семинара – 2 дня. Перед началом семинара с 9:30 происходит регистрация прибывших участников (необходимо иметь копию документа об оплате).

Участникам семинара выдается именное Удостоверение о повышении квалификации и комплект финансовых документов: договор, счет-фактура, акт выполненных работ, копия образовательной лицензии.

Институт оставляет за собой право вносить в заявленную программу незначительные изменения. 

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:

Семинар будет проходить в конгресс-центре гостиничного комплекса «Космос».

Адрес: 129366, г. Москва, проспект Мира, д. 150.

Проезд: станция метро «ВДНХ», выход из первого вагона от центра далее по схеме: 

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЦЫ:

Если Вам необходимо забронировать номер в гостинице «Космос», просим обращаться по телефонам: 8 (495) 234-12-06, 8 (800) 333- 00-03 или на сайт: http://www.hotelcosmos.ru/ Банковские реквизиты института:

АНО ДПО «Институт экономики, управления и социальных отношений», ИНН 7718164921, КПП 771801001, р/с 40703810838290101628 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.

СПРАВКИ И ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (965) 187-72-71 или по электронной почте [email protected]

На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:  Новое в нормативно-правовом регулировании оказания платных услуг (выполнения работ) в спортивных учреждениях. Оказание услуг по спортивной подготовке (Ст. 34 Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (ред. от 02.08.2019)). Письмо Росспорта от 12.12.2006 №СК-02-10/3685. Бюджетный и Налоговый кодексы Российской Федерации. Ст. 41 БК РФ. П.3 ст.298 ГК РФ. Отражение деятельности по предоставлению платных услуг в учредительных документах. П.4 ст.9.2 Федерального закона №7-ФЗ «О некоммерческих организациях». Полномочия организации по оказанию платных услуг. Оказание за плату спортивных услуг, входящих в государственное задание. Необходимые изменения в уставе для осуществления платных услуг, рекомендации по составлению локальных актов.  Порядок организации оказания платных спортивных услуг. Ст. 8 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Порядок действий организации в случае, если: в нормативном акте учредителя установлена фиксированная цена единицы услуг; в нормативном акте учредителя установлена методика расчета цены за услугу; в нормативном акте учредителя установлены лишь общие правила определения цены на платную услугу; учредителем не регламентированы правила расчета цены на платные услуги. Особенности оказания услуг детям. Критерии оценки качества услуг.  Методы определения себестоимости и правила расчета цены платных услуг: расчетноаналитический метод, метод прямого счета. Порядок составления смет. Затраты, непосредственно связанные с оказанием платной услуги и накладные затраты. Оказание платных услуг сверх государственного (муниципального) задания: особенности организации, ценообразования и учета.  Заключение договора об оказании платных услуг. Существенные условия договора, условия, ущемляющие права потребителя, рекомендации по сложным и неофициальным вопросам. Требования к договору. Предмет договора. Цели оказания услуг. Основные характеристики услуги. Содержание договора, взаимные права и обязанности сторон. Права потребителя. Информация об услуге. Зоны риска спортивных организаций. Ограничения по оказанию дополнительных, не предусмотренных договором услуг. Условия расторжения договора. Внутренний документооборот. ЛНА, регламенты, положения. Прейскуранты.  Ведение отчетности о порядке расходования средств, полученных от приносящей доход деятельности. Отражение денежных поступлений и распоряжение ими. План финансово-хозяйственной деятельности. Приказ Минфина России от 28.07.2010 №81н. Понятие крупной сделки. Контроль за использованием средств.  Споры по ненадлежащему оказанию платных услуг. Подведомственность, подсудность дел, правовые основания для исков требований, категории споров. Отличия обоснованных и необоснованных исков потребителей. Потребительский экстремизм. Особенности работы на этапе подготовки к судебному процессу. Споры по некачественному оказанию услуги. Особенности исковых требований потребителя, особенности доказывания, виды доказательств. Споры из нарушения условий о сроках оказания услуги. Споры из нарушения права на информацию. Особенности квалификации спора при причинении вреда жизни и здоровью потребителя при оказании платной услуги, особенности.  Контроль в сфере оказания платных услуг спортивными организациями. Лицензионный контроль, контроль качества и безопасности, контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Административная и уголовная ответственность, практические советы по минимизации рисков и разрешению досудебных и судебных споров.  Экономика и оценка эффективности платных услуг в спортивных организациях. Методы учета и анализа затрат. Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг. Расчет плановой себестоимости, рентабельность услуги. Комплексная услуга. Прейскурант и протокол оказания услуг. Реестр и план закупок. Оптимизация расходов.  Персонал в сфере оказания платных услуг и развитие клиентского сервиса. Оплата труда работников спортивных организаций при оказании платных услуг. Администрирование взаимодействия персонала и потребителя. Профилактика профессионального выгорания и клиентоориентированные стандарты. Стимулирование и обучение персонала. Немонетарные формы стимулирования персонала. Жалобы, претензии, конфликты, формирование реагирования персонала. Профилактика и методы работы в условиях риска и стресса.  Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.  Маркетинг платных спортивных услуг. Удаленные услуги, дистанционные формы предоставления услуг. Законные способы информирования потребителей, требования к размещению на сайте информации об оказываемых услугах, исполнителях. Сайт, интернет-возможности, социальные сети. Сервисные услуги. Программы клиентского сервиса. Формирование клиентской лояльности. В СЕМИНАРЕ ПРИНИМАЮТ УЧАСТИЕ:  ВЕРИНА Ольга Васильевна – к.ю.н., доцент кафедры права и экономики Российского государственного университета физической культуры, спорта, молодёжи и туризма  КАТАЕВА Валентина Ивановна – к.с.н., доцент кафедры менеджмента и административного управления Российского государственного социального университета, эксперт Фонда президентских грантов, член Экспертного совета КОСиМП г. Москвы, сертифицированный эксперт-тренер менеджмента НКО, партнер Центра «Спортивный и Event-менеджмент», соразработчик стратегического развития бренда «Легенды хоккея» УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ:  Для участия в семинаре необходимо: 1) зарегистрироваться по телефонам +7 (965) 187-72-71 или электронной почте [email protected]; 2) получить счет на оплату регистрационного взноса; 3) оплатить счет и передать копию платежного поручения на электронный адрес: [email protected]  Возможна оплата регистрационного взноса внесением наличных средств в кассу Института перед началом семинара при условии обязательной предварительной регистрации участника по телефону.  Регистрационный взнос за участие одного слушателя составляет – 38 600 рублей (НДС не облагается). При полной оплате участия до 25 августа 2020 года действует специальная цена – 35 000 рублей (НДС не облагается).  Оплата регистрационного взноса обеспечивает: участие в семинаре, комплект учебно-методического материала, обеды и кофе-паузы в ресторанах гостиницы.  Начало семинара: 21 сентября 2020 г. в 10:00. Продолжительность семинара – 2 дня. Перед началом семинара с 9:30 происходит регистрация прибывших участников (необходимо иметь копию документа об оплате).  Участникам семинара выдается именное Удостоверение о повышении квалификации и комплект финансовых документов: договор, счет-фактура, акт выполненных работ, копия образовательной лицензии.  Институт оставляет за собой право вносить в заявленную программу незначительные изменения. МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:  Семинар будет проходить в конгресс-центре гостиничного комплекса «Космос».  Адрес: 129366, г. Москва, проспект Мира, д. 150.  Проезд: станция метро «ВДНХ», выход из первого вагона от центра далее по схеме: УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЦЫ:  Если Вам необходимо забронировать номер в гостинице «Космос», просим обращаться по телефонам: 8 (495) 234-12-06, 8 (800) 333- 00-03 или на сайт: http://www.hotelcosmos.ru/ Банковские реквизиты института:  АНО ДПО «Институт экономики, управления и социальных отношений», ИНН 7718164921, КПП 771801001, р/с 40703810838290101628 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225. СПРАВКИ И ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (965) 187-72-71 или по электронной почте [email protected]

CORONOVIRUS
октября 2020
СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ
30
окт 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
ноя 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Открыть календарь