Керчь
город-герой

  • Город герой
    Город-герой — высшая степень отличия, которой удостоены двенадцать городов Советского Союза, прославившихся своей героической обороной во время Великой Отечественной войны 1941—1945.
  • Ленина
    Орден Ленина - за исключительные достижения и особо выдающиеся заслуги.
  • Отечественной войны
    Орден Отечественной войны - за проявленную в боях за Советскую Родину храбрость, стойкость и мужество.

Управление по вопросам делопроизводства, контроля, информатизации и обращения граждан

УПРАВЛЕНИЕ ПО ВОПРОСАМ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА, КОНТРОЛЯ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

 

Начальник управления - ПОПАДЮЧЕНКО Олег Александрович

Адрес: г. Керчь, ул. Кирова, 17

Телефон: (36561) 2-01-66

Электронная почта: kerch-admi@kerch.rk.gov.ru

 

Заместитель начальника-начальник общего отдела Лущенко Наталья Викторовна 2-01-66
Начальник отдела писем и приема граждан (ответственный за работу с обращениями граждан) Борисова Ольга Николаевна 2-21-18
Начальник отдела контроля Изотова Наталья Сергеевна 2-14-82
Начальник отдела по защите информации и хозяйственному обеспечению Чекир Сергей Юрьевич -

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

Осуществление мониторинга, анализа и иных контрольных мероприятий по вопросам организации делопроизводства, контроля, работы с обращениями граждан и организаций, фактического выполнения контрольных документов, поручений главы администрации города Керчи и его заместителей в отраслевых, функциональных органах Администрации, а также находящихся в ее ведении муниципальных учреждений.

Обеспечение единого порядка ведения делопроизводства и документооборота, своевременное доведение контрольных документов до исполнителей, совершенствование форм и методов работы с документами.

Обеспечение учёта, организация и осуществление контроля за рассмотрением обращений граждан, предприятий, учреждений и организаций, поступающих в адрес Администрации города Керчи Республики Крым, главы администрации города Керчи и его заместителей, с применением автоматизированных систем.

Осуществляет взаимодействие со структурными подразделениями и

должностными лицами Керченского городского совета в пределах компетенции.

Материально-техническое обеспечение структурных подразделений Администрации города Керчи.

Осуществление контроля за состоянием имущества Администрации города Керчи и его сохранностью.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

Организует единую систему делопроизводства и документооборота в

Администрации города Керчи Республики Крым.

Осуществляет обработку, прием, регистрацию, учет, хранение, доставку и рассылку корреспонденции (входящей, исходящей, внутренней), в том числе переданной по электронным каналам связи, ведет справочную работу по ней.

Разрабатывает, внедряет новые технологические процессы работы с документами и документной информацией, способствующие сокращению сроков прохождения и исполнения документов.

Оказывает методическую помощь отраслевым (функциональным) органам Администрации города Керчи Республики Крым.

Принимает меры по упорядочению состава документов, оптимизации

документопотоков и документооборота в целом.

Принимает участие в постановке задач, эксплуатации и совершенствовании (в части информационного обеспечения) автоматизированных информационных систем, а также новейших информационных технологий (в том числе электронных), применяемых в Администрации города Керчи Республики Крым.

Обеспечивает соответствующий режим доступа к документам и использования информации, содержащейся в них.

Осуществляет методическое руководство и контроль за организацией

документационного обеспечения в структурных подразделениях Администрации.

Ведет учет объема документооборота.

Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих служебную тайну, и иных сведений ограниченного распространения.

Осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности управления;

Составляет сводную номенклатуру дел.

Участвует в разработке и проектировании образцов бланков документов, печатей и штампов, применяемых в работе Администрации города Керчи Республики Крым, организации их учета и хранении.

Осуществляет подготовку информационно-аналитических, справочных и других материалов по вопросам исполнения документов и состоянии исполнительской дисциплины.

Организует приемы граждан по личным вопросам главой администрации города Керчи Республики Крым и его заместителями.

Составляет график приема граждан по личным вопросам главой администрации города Керчи Республики Крым и его заместителями.

Осуществляет предварительную запись граждан на прием к главе администрации города Керчи Республики Крым и его замести телям.

Обеспечивает проведение приемов граждан главой администрации города Керчи Республики Крым и его заместителями.

Осуществляет регистрацию письменных и устных обращений граждан;

Осуществляет контроль за исполнением отраслевыми (функциональными) органами Администрации города Керчи Республики Крым поручений главы администрации города Керчи и его заместителей.

Организует рассмотрение письменных обращений граждан:

— принимает, регистрирует, ведет учет и передачу поступивших обращений граждан на рассмотрение главе администрации города Керчи Республики Крым и его заместителям в соответствии с распределением обязанностей;

— передает рассмотренные обращения на исполнение в отраслевые

(функциональные) органы Администрации города Керчи Республики Крым;

— осуществляет оперативный контроль за исполнением обращений по срокам на основе электронной программы учета и поиска документов;

— осуществляет оформление исполненных документов в дела временного хранения;

— обобщает сведения о ходе и результатах исполнения документов, систематически информирует главу администрации города Керчи и его заместителей о состоянии исполнительской дисциплины в курируемых отраслевых (функциональных) органах Администрации города Керчи;

— обобщает сведения о количестве и характере обращений граждан, систематически знакомит главу администрации города Керчи с аналитическими и электронными материалами;

— оказывает отраслевым (функциональным) органам Администрации города Керчи методическую и практическую помощь в организации работы с

обращениями граждан.